Затопили сусіди?

Професійна експертна оцінка збитків для отримання відшкодування при затопленні квартир.

Гарантована найвища якість. Бездоганна репутація. Найкращі ціни. Досвід – 17 років.

+38 (050) 692-71-64

+38 (098) 272-94-20

Алгоритм дій при затоплені квартири:

1. Безпека.

Перше, що потрібно зробити при затопленні, це знеструмити квартиру, щоб уникнути замикання. Краще за все визвати електрика. Обов’язково переконайтеся, що електрик склав Акт огляду (Дефектний Акт), який є підтвердженням факту виклику та наявності пошкоджень в електрозабезпечені квартири.
Щоб не втрачати дорогоцінний час, постарайтеся звернутися до сусідів, які можуть бути винуватцями затоплення, щоб швидше виявити джерело течі.

Якщо сусіди не відкривають двері, необхідно звернутись до аварійних служб, для перекриття води.
Цілодобова аварійна служба 15-81 або (044) 200-7301

Якщо для ліквідації причини залиття довелося залучити аварійну бригаду, то не забудьте взяти в них документ, який підтверджує проведені роботи.

2. Фіксація затоплення.

Зробіть фото-, та відеофіксацію затоплення, починаючи з першого моменту, коли ви помітили, що вас затоплюють. Обов’язково на фото- та відео-фіксації має бути дата та час зйомки, ці матеріали можуть знадобитися в Суді.

3. Складання Акту про залиття комісії ЖЕКу або ОСББ.

Відразу після ліквідації причини залиття, необхідно запросити комісію з ЖЕКу або ОСББ, а також, в якості свідків, сусідів, щоб скласти Акт про затоплення / Акт про залиття квартири . Даний Акт є документом, що підтверджує факт і причину затоплення.
Усі Акти складаються в присутності винуватця затоплення. Якщо ж він не побажав бути присутнім при цьому, то це не може бути причиною для оскарження Позову в Суді.

АКТ про залиття квартири  (завантажити)

4. Оцінка збитків (експертиза залиття квартири).

Для компенсації завданих збитків необхідно встановити розмір збитків (оцінка збитків), який буде відшкодовано винною стороною.
Відшкодування можливо здійснити мирним шляхом по домовленості із сусідами, або звернувшись до Суду.

Оцінка збитків від затоплення для подання позову до Суду здійснюється нашими експертами-оцінювачами, що мають професійний досвід в оцінці збитків від 10 до 17 років.

Про нас (ознайомитись)

Незалежний оцінювач на першому етапі здійснює огляд збитків, фіксує пошкодження та складає Акт огляду пошкоджень.
На другому етапі здійснює розрахунок вартості збитків.
На третьому етапі складає документ, який необхідний для подачі Позову до Суду, а саме “Звіт про оцінку збитків”.

У зв’язку з тим, що деякі дефекти можуть бути непомітними відразу після затоплення, огляд збитків незалежним оцінювачем (незалежним експертом), необхідно здійснювати через деякий час. А саме, коли наслідки затоплення відображаються повною мірою. Це приблизно 10 днів після затоплення.

Після погодження дати та часу огляду збитків незалежним оцінювачем необхідно письмово запросити винуватця затоплення. Це може бути рекомендований лист з повідомленням про вручення.

Текст запрошення:

«Ви запрошені на огляд збитків внаслідок затоплення, яке відбудеться ___ / ___/ ______ року о ___ : ___ год, за адресою: ______.»

або

«Вас запрошено на огляд збитків внаслідок затоплення, яке відбудеться _ / _ / року о _ : _ год, за адресою: ____.»

або

«Повідомляємо Вас, що ___/ __/___ року о _ : _ год, за адресою: _____, відбудеться огляд збитків для встановлення розміру матеріальної шкоди. У разі відмови, огляд відбудеться без Вашої участі.»

Також необхідно пам’ятати, що незалежний оцінювач (незалежний експерт), має право фіксувати і брати до уваги лише видимі результати затоплення. Тому збиток від пошкодження електропроводки розраховується ним на підставі Дефектного Акту складеного електриком.

5. Подання позову до Суду.

Після того як усі документи оформлені, Ви можете подавати Позов до Суду, щодо стягнення з винуватця розміру майнової та моральної шкоди.

Також Ви можете скористатися можливістю відшкодування збитків мирним шляхом, подавши винуватцям затоплення (для ознайомлення) документ про незалежну оцінку розміру збитків, та домовившись про дану виплату.

Якщо у Вас виникли додаткові питання, телефонуйте нам, щоб отримати більш детальну безплатну професійну консультацію.